美好物件

商品Q&A

  • 如何挑選適合盒型

    +推拉盒:扁平類的商品。能完整平放商品,輕推時即可看到展示面。


    +上下蓋盒:方形或扁平類的商品,不建議高瘦型的商品。是如禮盒般的厚實盒型。


    +牛奶盒:方型或高瘦型,以及不規則狀的商品。


    +掀蓋盒:方形與高瘦型的商品,不建議扁平類的商品。是十分萬用的盒型。


    +Pizza盒:扁平類的商品,不建議高度較高的商品。搭配瓦楞紙具有足夠的支撐力保護易碎怕碰撞的商品。


    +信封:薄型的商品。如卡片、書籍、各式配件小物。


    因所有盒型和材質都有其尺寸的限制,也可以使用快速試算來輸入需要的和型大小尺寸,系統會自動幫您跳出可以製作的盒型以及材質。

  • 內徑尺寸如何測量
    測量時請注意平放於水平桌面,測量物品的最長邊共三個尺寸:

    長邊(L)
    寬邊(W)
    高(D)

    Tips:
    +輸入的盒子尺寸,即是盒子可以裝入物品的大小。
    +若是較方正硬挺的商品,輸入盒子尺寸時可以適時的放寬1-2mm。
    +若欲布偶類或衣物等較軟的商品,則可將商品用手擠壓扁以後在測量,並可縮減個2-3mm。
  • 紙盒黏合 、成形教學
    紙盒成形方式可以前往每一盒型頁面中,皆附有折盒影片教學。
  • 尺寸不適用無法訂購
    因所有盒型和材質都有其尺寸的限制,若超出該盒型的尺寸限制時將無法試算成功。

    若為特殊尺寸無法找到合適的盒型,可以在下方填寫聯繫我們,
    由我們設計人員協助您製作。

    若不確定需要的尺寸試用哪一種盒型,可以使用快速
    試算來輸入需要的大小尺寸,
    系統會自動幫您跳出可以製作的盒型以及材質。
  • [打樣] 接受檔案類型
    接受Illustrator、AutoCad、ArtiosCad的檔案。

    刀模圖面為「線段」組成請以線段繪製,印刷圖面或圖案無法被割製出來。

    完成時請*解散群組*及*釋放遮色片*,繪圖方式請參考
    打樣圖面繪製說明

    有些過細小的線段無法製作時,我們將會在確認檔案可以製作以後,依照圖面線段長度提供報價。

  • [打樣] 紙張選擇與自備紙張

    美好物件常備紙張:

    +卡紙

    灰銅紙(300g)

    牛皮紙(360g)

    白棉紙(350g)

    黑卡紙(360g)

    灰卡紙(390g)



    +愣紙

    牛皮F楞

    牛皮/白E楞

    牛皮B楞

    牛皮AB楞


    +其他特殊紙

    1.1mm灰紙板

    2.2mm厚卡紙(紅、藍、綠、白)


    可自備紙張,厚度需在2mm以下之紙材。打樣機僅可割製紙張材料,若紙張過厚或材料過硬現場將評估是否可以製作。

  • [打樣] 預約親自送檔案現場打樣服務
    打樣服務時段為週一至週五上午10:00-15:00

    歡迎事先來信預約,

    我們會事先幫您預留打樣時間與您需求的紙張。

    可現場割樣完成取回,用現成紙張或自備紙張。
  • [打樣] 打樣寄送時間
    打樣服務依照網站上顯示出貨日出貨。
    以付款完成當天為準。
  • 大量訂購取得優惠單價

    同一盒型、尺寸、材質的訂購,售價將會隨著數量而改變。

    單價下降的區間為:

    1~2個
    3~9個
    10~19個
    20~49個
    50~99個
    100~199個
    200~500個

    *500個以上請與我們聯繫,我們將提供更優惠單價。

  • 送出訂單後要修改尺寸或盒型
    在送出訂單並付款後,24小時內我們就會排單開始製作。

    若遇要修改請儘速來信聯絡我們。

    一旦製作了就無法在修改了,因此請審慎確認尺寸喔。
  • 有哪些付款方式
    美好物件使用第三方支付平台,讓交易更有保障。

    可以使用信用卡(Visa、MasterCard、JCB)
    ,ATM轉帳,超商代碼繳費(7-11、全家、萊爾富、OK超商)。
  • 大量訂購與其他設計服務
    若有大數量或者其他包裝設計的需求,可以在大量訂製中填寫需求,我們會有專人為您規劃。
  • 如何註冊LovelyBox帳號
    加入會員才能夠在LovelyBox進行訂購,請點選上方註冊欄位進行註冊。

    可以使用Email或FB進行註冊,在填寫完資料後即可成為會員喔。
  • 忘記密碼怎麼辦
    若您是使用Email註冊,不小心遺失或忘記了密碼,可以在「忘記密碼」當中透過當初設定的email帳號重新設定密碼。
  • 寄送方式與運費計算
    網頁上顯示的出貨時間適用於50個以內,
    訂購50個以上我們需要多一點點時間來完成您的商品,
    預計增加2~3個工作日,我們將盡快為您出貨。

    所有商品皆以郵寄寄出,出貨後的1-2天即可寄達。
    由於包裝盒屬大型物品,本島運費皆以100元計算,外島運費以150元計算。
    訂單滿2000元免運費。
  • 海外寄送
    我們接受海外訂單(不限地區),國際運費需由買家負擔。
    海外訂單請先來信:info@lovelybox.net
  • 瑕疵商品退換貨
    訂製商品不提供退換貨服務。

    若您收到的商品出現髒污、尺寸錯誤或其他問題時,請協助我們提供問題的資訊讓我們快速為您處理:


    [商品瑕疵]訂單編號

    1.產品的問題

    2.問題產品的數量

    3.提供我們可參考的照片

    email至 service@lovelybox.net


    我們會立即幫您做確認與處理。

聯絡我們

若您有需要任何服務支援或希望瞭解更多訊息,歡迎與我們聯絡!

   方便聯絡的時間